Termini e condizioni

Grazie per aver visitato Atolo.shop (di seguito il «Sito» ). Si invita a leggere i presenti Termini e condizioni (di seguito i «Termini» ) prima di utilizzare il Sito, le sue funzionalità o inoltrare una richiesta di acquisto. I presenti Termini disciplinano l’utilizzo del Sito e costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra la persona che effettua l’acquisto (di seguito l’ «Utente» o il «Cliente» ) e il gestore del Sito ogni volta che viene effettuato un acquisto sul Sito.

Se l’utente non ha letto e/o compreso le disposizioni dei presenti Termini, si raccomanda di interrompere l’utilizzo del Sito e di astenersi dall’effettuare acquisti tramite esso.

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1. Atolo è il nome commerciale con cui Expres Colet SRL gestisce questo Sito. Acquistando sul Sito, il cliente conclude con noi un contratto soggetto ai presenti Termini e alla normativa applicabile. I dati identificativi della società sono riportati alla fine di questo documento.

1.2. Gli acquisti effettuati sul Sito vengono spediti da uno dei nostri centri logistici, i cui indirizzi non coincidono con quello del nostro ufficio. Per restituire un prodotto, non spedirlo all’indirizzo dell’ufficio, poiché non potremo accettarlo. Tutti i resi devono essere inviati al nostro centro logistico a Iași, in Romania, all’indirizzo comunicato dall’assistenza. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica di reso e rimborso.

1.3. Per utilizzare il Sito ed effettuare acquisti è necessario soddisfare i seguenti requisiti minimi:

(a) Aver letto i presenti Termini e accettare di esserne vincolati;

(b) Aver raggiunto l’età richiesta dalla normativa locale per concludere un contratto a distanza per l’acquisto di un coltello;

(c) Utilizzare il Sito per scopi personali, senza agire nell’interesse di altre imprese o di altri soggetti, persone fisiche o giuridiche.

1.4. Il Sito è destinato e progettato esclusivamente per utenti adulti. Non è e non sarà destinato all’utilizzo da parte di bambini o minorenni.

1.6. Abbiamo il diritto di vietare l’accesso e l’utilizzo del Sito o di qualsiasi sua funzionalità se abbiamo motivo di ritenere che l’utente non soddisfi i requisiti della precedente clausola 1.3 o violi qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini.

1.7. Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Romania. Le consegne all’interno dell’Unione europea non sono soggette a dazi doganali o imposte di importazione e i prezzi indicati includono l’IVA.

2. COSA VENDIAMO

2.1. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono di seguito denominati collettivamente «Prodotti».

2.2. I nostri Prodotti non devono essere utilizzati da bambini né consegnati loro in alcuna circostanza. Tenerli sempre lontano dalla portata dei bambini e utilizzarli con cautela. Un utilizzo irresponsabile o da parte di bambini può provocare lesioni gravi o persino la morte.

2.3. I nostri Prodotti non sono progettati né adatti per uso industriale, commerciale o professionale. Vendiamo i nostri Prodotti esclusivamente per uso personale.

3. PREZZI, PAGAMENTI E IMPOSTE

3.1. Il prezzo finale, comprensivo di tutte le imposte e tasse relative ai Prodotti, è indicato nella pagina di checkout insieme alle spese di spedizione, prima dell’invio dell’ordine.

3.2. I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito possono variare. Possiamo applicare sconti o ridurre i prezzi di volta in volta.

3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi Prodotto. Non saremo responsabili nei confronti del cliente o di terzi per modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni della vendita dei Prodotti.

3.4. Tutti i prezzi indicati sul Sito includono l’IVA . Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del Prodotto; vengono indicate separatamente nel carrello e nella pagina di checkout, secondo la Politica di spedizione .

3.5. Spediamo dal nostro magazzino in Romania. Per le consegne all’interno dell’Unione europea non sono dovuti dazi doganali o imposte di importazione e l’importo indicato nella pagina di checkout rappresenta il totale dovuto.

3.8. Non applichiamo commissioni di conversione né commissioni legate al metodo di pagamento scelto. Alcune banche applicano tuttavia commissioni di conversione per pagamenti esteri e bonifici internazionali; non siamo quindi responsabili delle commissioni bancarie o dei tassi di cambio applicati dalla banca del cliente ai pagamenti a nostro favore. Se si riscontra una differenza tra i prezzi indicati sul Sito o sulla ricevuta di acquisto e l’estratto conto bancario, occorre rivolgersi alla propria banca per ottenere una spiegazione dettagliata degli eventuali costi aggiuntivi.

3.9. I metodi di pagamento disponibili per l’ordine sono indicati nella pagina di checkout. Per l’Italia sono previsti:

• pagamento alla consegna — il cliente paga il corriere al ricevimento del pacco, senza supplementi da parte nostra;
• pagamento online con carta — quando abilitato al checkout, con i circuiti indicati in quella sede.

3.10. Quando il pagamento online con carta è disponibile al checkout, viene gestito da Mollie B.V. (Paesi Bassi), un fornitore autorizzato di servizi di pagamento. I dati della carta vengono trasmessi direttamente a Mollie e non transitano mai sui nostri server — non li memorizziamo e non possiamo consultarli. Per informazioni sul trattamento dei dati, consultare l’ Informativa sulla privacy .

3.11. Per i pagamenti online, la banca può richiedere un’autenticazione aggiuntiva (3-D Secure), prevista dalla normativa dello Spazio economico europeo e indipendente dalla nostra volontà. Se l’autenticazione o il pagamento non va a buon fine, l’ordine non viene inoltrato e il carrello rimane invariato, consentendo di riprovare.

3.12. Non accettiamo assegni, ordini di pagamento o altri mezzi di pagamento diversi da quelli indicati nella pagina di checkout.

3.13. Conclusione del contratto e incasso del pagamento. Inviando l’ordine, il cliente formula una proposta vincolante di acquisto. Inviamo una conferma di ricezione dell’ordine; l’eventuale conferma telefonica precede la spedizione. Il contratto di vendita si conclude quando confermiamo l’ordine.

3.14. Se il pagamento online con carta è abilitato e viene scelto dal cliente, l’importo totale dell’ordine viene incassato al momento dell’invio dell’ordine , non al momento della spedizione. Se viene scelto il pagamento alla consegna, non viene incassato alcun importo all’invio dell’ordine.

3.15. Se non possiamo confermare o evadere l’ordine, ad esempio perché il Prodotto non è più disponibile, non riusciamo a ottenere un’eventuale conferma telefonica necessaria oppure il cliente annulla l’ordine durante tale conferma, l’ordine viene annullato e qualsiasi importo già incassato viene rimborsato integralmente , comprese le spese di spedizione. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine, senza costi per il cliente. Per le tempistiche, consultare la Politica di reso e rimborso .

4. CONSEGNA

4.1. Dopo la conferma, l’ordine viene affidato al corriere e consegnato all’indirizzo indicato dal cliente. La consegna è prevista in 2–3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine in Italia, comprese Sicilia, Sardegna e isole minori, secondo quanto indicato nella Politica di spedizione . La data indicata nella pagina di conferma dell’ordine è una stima, non una data garantita, e non tiene conto di eventuali ritardi dovuti al corriere o a eventi naturali.

4.2. Se l’acquisto non arriva entro 14 giorni di calendario, si invita a informare il servizio di assistenza clienti. Ai sensi dell’articolo 18, paragrafo 2, della direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, se l’acquisto non viene ricevuto entro 14 giorni, il cliente deve contattarci e indicarci un termine supplementare accettabile entro il quale effettuare la consegna. Il cliente ha il diritto di annullare l’acquisto solo se la consegna non avviene entro il termine supplementare. Non è possibile contestare la mancata ricezione dei prodotti acquistati se non vengono rispettate le regole previste dalla presente disposizione.

4.3. Si precisa che:

(a) i tempi di spedizione possono risentire anche di controlli doganali, eventi naturali, trasferimenti al vettore locale nel paese del cliente, scioperi o ritardi del trasporto aereo e terrestre. Non saremo responsabili dei ritardi dovuti alle cause sopra indicate.

5. RESI E RIMBORSI

5.1. Diritto di recesso. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover motivare la propria decisione. A tal fine, inviare un’e-mail a [email protected] indicando il numero dell’ordine.

5.2. Le condizioni del reso, la procedura, compreso il modulo RMA, i costi, i prodotti esclusi dal reso, i tempi di rimborso e il modulo tipo di recesso sono descritti nella Politica di reso e rimborso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

6. GARANZIA

6.1. Per restituire un articolo difettoso, contattare il servizio di assistenza clienti inviando un’e-mail a [email protected] . Quando si contatta l’assistenza per una richiesta in garanzia, occorre essere pronti a fornire, su richiesta: (1) fotografie dell’articolo difettoso; (2) l’identificativo dell’ordine e la conferma di acquisto o la ricevuta di pagamento; (3) una breve descrizione del difetto.

7. DATI PERSONALI E CONTATTI

7.1. Adottiamo le misure necessarie e seguiamo le migliori prassi del settore, oltre a rispettare tutti gli obblighi previsti dalla normativa applicabile, per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati.

7.2. Il fornitore garantisce che tutti i dati personali saranno raccolti e trattati nel rispetto della normativa applicabile. Per maggiori informazioni sull’utilizzo e sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy .

7.3. Possiamo contattare il cliente per telefono o e-mail se occorre confermare un dettaglio dell’ordine o se la richiesta di ordine non è stata elaborata correttamente a causa di problemi tecnici. Se l’ordine non è stato completato a causa di errori nella gestione del pagamento, possiamo inviare un SMS o un’e-mail per ricordare le operazioni necessarie.

7.4. Scegliendo di ricevere messaggi promozionali da noi, tramite il Sito o inviando una richiesta di adesione, il cliente presta il proprio consenso preventivo, espresso e scritto a ricevere messaggi promozionali o di marketing ricorrenti (« SMS ») inviati mediante un sistema automatizzato di composizione telefonica.

7.5. Se il cliente presta il proprio consenso espresso e scritto a ricevere SMS, possiamo inviargli anche un SMS con l’invito ad aderire al nostro servizio di iscrizione SMS. L’iscrizione avviene solo previa conferma dell’accettazione. Agli iscritti non invieremo più di 3 SMS promozionali alla settimana.

7.6. È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione agli SMS promozionali rispondendo «STOP», «END» o «CANCEL» ai nostri messaggi. Al ricevimento della richiesta interromperemo immediatamente l’invio degli SMS. Se non è possibile annullare l’iscrizione o occorrono ulteriori informazioni, contattare l’assistenza clienti via e-mail oppure rispondere «HELP» al nostro SMS: un membro del nostro team ricontatterà il cliente entro 1–2 giorni lavorativi.

7.7. Ai nostri SMS di conferma e ai messaggi successivi possono applicarsi le tariffe per messaggi e dati previste dal piano del proprio operatore mobile. Consultare l’operatore per conoscere i costi di accesso ai dati, invio e ricezione degli SMS. Né noi né le nostre società affiliate saremo responsabili delle spese per SMS o telefonia mobile sostenute dal cliente o da chiunque abbia accesso al suo telefono o numero. Né noi né gli operatori di rete mobile siamo responsabili di ritardi nella ricezione o della mancata consegna degli SMS.

7.8. Le informazioni ricevute in relazione ai servizi SMS possono includere il numero di cellulare, il nome dell’operatore di rete e la data, l’ora e il contenuto dell’SMS. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei dati personali, compresi i numeri di telefono, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

8. REGOLE DI CONDOTTA

8.1. I nostri Prodotti e servizi sono venduti esclusivamente per uso personale. Accettando i presenti Termini, il cliente conferma che acquisterà i nostri Prodotti solo per uso personale.

8.2. Non è consentito utilizzare i nostri Prodotti per scopi illeciti o non autorizzati, né violare la legge durante l’utilizzo del Sito. Tutti i contenuti del Sito e dei materiali ricevuti da noi, compresi gli elementi grafici e gli altri contenuti, nonché le relative parti del Sito, appartengono a Expres Colet SRL e sono protetti dal diritto d’autore. Qualsiasi utilizzo per scopi diversi da quelli personali senza una nostra licenza costituisce una violazione del diritto d’autore.

8.3. Abbiamo il diritto, ma non l’obbligo, di indagare su qualsiasi utilizzo illecito e/o non autorizzato del Sito e di adottare le opportune misure legali, comprese, a titolo esemplificativo, misure cautelari e azioni civili, se abbiamo motivo di ritenere che l’utente violi i presenti Termini o la normativa applicabile. Durante l’utilizzo del Sito, l’utente è tenuto a:

(a) Non utilizzare il Sito o i suoi contenuti per scopi illeciti o in violazione di norme locali, statali, nazionali o internazionali;

(b) Non violare né incoraggiare altri a violare i diritti di terzi, compresi quelli di proprietà intellettuale;

(c) Rispettare tutte le politiche pubblicate sul Sito;

(d) Non trasferire, di fatto o di diritto, il proprio account registrato a un’altra persona senza il nostro consenso scritto;

(e) Fornirci informazioni veritiere e accurate;

(f) Non utilizzare il Sito o i suoi contenuti per scopi commerciali, compresa la diffusione di pubblicità o sollecitazioni commerciali;

(g) Non riformattare, incorporare in frame o riprodurre tramite mirroring alcuna parte delle pagine del Sito;

(h) Non creare collegamenti o reindirizzamenti al Sito tramite altri siti o e-mail senza il nostro previo consenso scritto;

(i) Non tentare di interferire con il corretto funzionamento del Sito o con il suo utilizzo da parte di altri utenti;

(j) Non rivendere, ridistribuire o trasferire a fini commerciali i beni acquistati da noi;

(k) Non interferire in alcun modo con le funzionalità di sicurezza del Sito;

(l) Non accedere, monitorare o copiare contenuti o informazioni del Sito mediante robot, spider, scraper, altri mezzi automatizzati o processi manuali, per qualsiasi scopo, senza la nostra espressa autorizzazione scritta;

(m) Non dichiarare affiliazioni inesistenti, accedere senza permesso agli account di altri utenti o falsificare la propria identità o altre informazioni personali, compresi l’età e la data di nascita;

(n) Non svolgere altre attività o azioni incompatibili con i presenti Termini o con la normativa applicabile.

8.4. L’utente riconosce che il Sito potrebbe non essere accessibile in ogni momento, in particolare durante i periodi necessari alla manutenzione dell’hardware e del software.

9. ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

9.1. Il Sito può contenere collegamenti a siti gestiti da terzi. Le informazioni, i prodotti, il software e i servizi forniti su tali siti o tramite essi sono sotto il controllo dei rispettivi gestori, non nostro né delle nostre società controllate. L’accesso a siti di terzi avviene a proprio rischio.

9.2. Rispettiamo la riservatezza dei nostri clienti; pertanto, le testimonianze e/o i commenti pubblicati sul Sito possono essere associati a nomi di fantasia e immagini illustrative. Conosciamo l’identità dei consumatori, ma non mostreremo i nomi reali dei nostri utenti, salvo che l’utente abbia espressamente acconsentito alla pubblicazione del proprio nome e/o della propria immagine.

9.3. Salvo diversa indicazione, il Sito è di nostra proprietà e tutto il codice sorgente, le banche dati, le funzionalità, il software, i design, i testi, le fotografie e gli elementi grafici presenti sul Sito ci appartengono o sono sotto il nostro controllo e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sui marchi. È vietato copiare o utilizzare qualsiasi contenuto del Sito senza la nostra previa autorizzazione scritta.

9.4. I BENI OFFERTI SUL SITO O TRAMITE ESSO SONO FORNITI «COSÌ COME SONO», SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA NORMATIVA APPLICABILE, ESCLUDIAMO OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO.

9.5. I PRODOTTI VENDUTI SUL NOSTRO SITO SONO PROGETTATI ESCLUSIVAMENTE PER USO PERSONALE. NON DICHIARIAMO CHE ALCUNO DEI NOSTRI PRODOTTI SIA IDONEO A UN USO PROFESSIONALE, INDUSTRIALE O COMMERCIALE.

9.6. NON GARANTIAMO CHE IL SITO O LE SUE FUNZIONALITÀ SIANO DISPONIBILI SENZA INTERRUZIONI O ERRORI, CHE I DIFETTI VENGANO CORRETTI O CHE IL SITO E I SERVER CHE LO RENDONO DISPONIBILE SIANO PRIVI DI VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI. ESCLUDIAMO ESPRESSAMENTE LA RESPONSABILITÀ PER DANNI O LESIONI CAUSATI DA MANCATO FUNZIONAMENTO, ERRORI, OMISSIONI, INTERRUZIONI, CANCELLAZIONI, DIFETTI, RITARDI NELLE OPERAZIONI O NELLE TRASMISSIONI, VIRUS INFORMATICI, GUASTI DELLE LINEE DI COMUNICAZIONE, FURTO O DISTRUZIONE DI DATI, ACCESSO NON AUTORIZZATO AGLI ARCHIVI, LORO ALTERAZIONE O UTILIZZO, A TITOLO CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE, PER NEGLIGENZA O PER QUALSIASI ALTRO TITOLO. OGNI UTENTE RICONOSCE ESPRESSAMENTE CHE NON SIAMO RESPONSABILI DELLA CONDOTTA DIFFAMATORIA, OFFENSIVA O ILLECITA DI TERZI, ISCRITTI, MEMBRI O ALTRI UTENTI DEL SITO E CHE IL RISCHIO DI DANNI DERIVANTI DA TALI CONDOTTE RICADE INTERAMENTE SU CIASCUN UTENTE.

9.7. NON RILASCIAMO DICHIARAZIONI O GARANZIE SULL’ESATTEZZA, PRECISIONE, ATTUALITÀ O AFFIDABILITÀ DEL SITO O DEI SITI DI TERZI. L’UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PRESENTI SU TALI SITI AVVIENE A PROPRIO RISCHIO. IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI DI PERDITE O DANNI CAUSATI DALL’AFFIDAMENTO SU INFORMAZIONI OTTENUTE TRAMITE IL SITO.

9.8. Tutte le informazioni presenti sul Sito hanno finalità commerciali e ricreative e non costituiscono consigli sanitari. Il Sito non deve essere utilizzato per attività ad alto rischio nelle quali un errore potrebbe provocare danni o lesioni a persone, beni, ambiente, finanze o attività economiche. L’utente si assume ogni rischio derivante dall’utilizzo delle informazioni fornite sul Sito.

9.9. Abbiamo fatto il possibile per rappresentare con la massima precisione i colori e le immagini di tutti i materiali presenti sul Sito. Tuttavia, non possiamo garantire l’esatta riproduzione dei colori sullo schermo del computer, né che la rappresentazione di un prodotto o servizio sul Sito ne rifletta fedelmente tutte le caratteristiche reali.

10. MANLEVA

10.1. L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenni noi, le nostre società affiliate e i rispettivi dirigenti, amministratori, proprietari, agenti, fornitori di informazioni e licenzianti da qualsiasi pretesa, responsabilità, perdita, danno, costo e spesa, comprese le spese legali, derivanti da:

(a) L’utilizzo del Sito o la connessione a esso;

(b) Qualsiasi utilizzo, effettivo o presunto, del proprio account o della relativa password da parte di chiunque, con o senza autorizzazione;

(c) Il contenuto delle informazioni trasmesse a noi;

(d) La violazione dei diritti di altre persone o enti;

(e) La violazione di leggi, norme o regolamenti applicabili.

10.2. Ci riserviamo il diritto di assumere, a nostre spese, la difesa e la gestione di qualsiasi questione soggetta all’obbligo di manleva dell’utente; in tal caso, l’utente accetta di collaborare con noi nella difesa rispetto alla relativa pretesa.

11. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

11.1. IN NESSUNA CIRCOSTANZA, COMPRESA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA NEGLIGENZA, NOI, LE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE SAREMO RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DALL’UTILIZZO O DALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SITO, COMPRESI I SUOI MATERIALI, PRODOTTI O SERVIZI, O QUELLI DI TERZI DISPONIBILI TRAMITE IL SITO, ANCHE SE PREVENTIVAMENTE INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. POICHÉ ALCUNI STATI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DETERMINATE CATEGORIE DI DANNI, LA LIMITAZIONE PRECEDENTE POTREBBE APPLICARSI IN MISURA RIDOTTA. IN TALI STATI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ E QUELLA DELLE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE È LIMITATA NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE LOCALE.

11.2. In nessun caso noi, i nostri amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, collaboratori, tirocinanti, fornitori, prestatori di servizi o licenzianti saremo responsabili di lesioni, problemi di salute, malattie, problemi fisici, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo. Ciò comprende, a titolo esemplificativo, mancati profitti, mancati ricavi, perdita di risparmi o dati, costi di sostituzione e danni analoghi, a titolo contrattuale, extracontrattuale, compresa la negligenza, per responsabilità oggettiva o ad altro titolo, derivanti dall’utilizzo di servizi o prodotti acquistati tramite il servizio. L’esclusione riguarda anche qualsiasi altra pretesa connessa all’utilizzo del servizio o di un prodotto, compresi errori od omissioni nei contenuti e perdite o danni di qualsiasi tipo derivanti dall’utilizzo del servizio o di contenuti o prodotti pubblicati, trasmessi o altrimenti resi disponibili tramite esso, anche se siamo stati informati della loro possibilità. Non saremo in alcun caso responsabili di raccomandazioni, indicazioni sulla salute, dichiarazioni o altri consigli o informazioni forniti sul Sito o mediante altre forme di comunicazione. Poiché alcuni Stati o ordinamenti non consentono l’esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali Stati o ordinamenti la nostra responsabilità sarà limitata nella massima misura consentita dalla legge.

11.3. Se l’utente non è soddisfatto del Sito, dei materiali, prodotti o servizi presentati su di esso o di una qualsiasi delle sue condizioni, l’unico ed esclusivo rimedio a sua disposizione è interrompere l’utilizzo del Sito.

12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

12.1. Ai fini dei presenti Termini, per diritti di proprietà intellettuale si intendono marchi, diritto d’autore, nomi di dominio, diritti sulle banche dati, diritti sui disegni e modelli, brevetti e ogni altro diritto di proprietà intellettuale, registrato o meno (la «Proprietà intellettuale» ).

12.2. Tutta la Proprietà intellettuale presente sul Sito o altrimenti fornita all’utente è protetta dalla legge. Senza la nostra espressa autorizzazione scritta non è consentito copiare, riutilizzare o distribuire, per alcuno scopo, la Proprietà intellettuale o altri contenuti ricevuti da noi o reperiti sul Sito, comprese le descrizioni dei Prodotti. Ad esempio, non è consentito copiare le informazioni sui Prodotti su altri siti o applicazioni. Fermo restando quanto precede, l’utilizzo dei nostri contenuti per scopi commerciali è vietato in assenza della nostra espressa autorizzazione scritta.

12.3. Tutta la Proprietà intellettuale presente sul Sito o altrimenti fornita all’utente ci appartiene, ad eccezione dei marchi, marchi di servizio e altri materiali di terzi da noi utilizzati. Nessuno di tali diritti può essere utilizzato senza il previo consenso scritto nostro o del terzo titolare.

13. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

13.1. I presenti Termini sono interpretati in conformità alla normativa dell’Unione europea sui diritti dei consumatori. I Termini e i rapporti giuridici tra il cliente e noi sono disciplinati dalla legge rumena. Questa disposizione non priva il consumatore della protezione offerta dalle norme imperative a tutela dei consumatori dello Stato membro in cui risiede abitualmente.

13.2. In caso di reclamo, si invita a contattare il nostro servizio di assistenza prima di rivolgersi formalmente a un’autorità o a terzi. È possibile contattarci in qualsiasi momento inviando un’e-mail a [email protected] . Faremo sempre il possibile per risolvere il reclamo nel più breve tempo possibile e nel modo più favorevole al cliente.

13.3. Se non si raggiunge una soluzione amichevole, è possibile inviare un reclamo a [email protected] . Il consumatore può inoltre rivolgersi agli organismi competenti per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR), individuabili tramite le informazioni del Ministero delle Imprese e del Made in Italy, consultabili qui , oppure all’autorità giudiziaria competente. Il ricorso all’ADR non pregiudica il diritto di adire il giudice.

14. DISPOSIZIONI VARIE

14.1. Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, essa rimarrà efficace nella massima misura consentita dalla normativa applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini. Tale decisione non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.

14.2. La versione più recente dei Termini e condizioni può essere consultata in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul Sito.

14.3. I presenti Termini, l’Informativa sulla privacy, la Politica di reso e rimborso e ogni altra politica del Sito, come eventualmente aggiornati e modificati secondo le rispettive disposizioni, costituiscono nel loro insieme l’intero accordo tra il cliente e noi.

15. Condizioni delle promozioni

15.1. Dopo la conferma della richiesta, il cliente può aggiungere altri prodotti all’ordine con uno sconto supplementare.

15.2. Questa possibilità è disponibile per 15 minuti dall’accesso alla pagina di ringraziamento. Il tempo viene misurato da un conto alla rovescia presente sulla pagina.

15.3. Trascorsi i 15 minuti, non è più possibile aggiungere prodotti con lo sconto supplementare.

15.4. Ai prodotti aggiunti all’ordine entro il termine indicato viene applicato lo sconto offerto.

Expres Colet SRL
str. Aureliu Vlaicu 78, Iași, Romania
CUI: RO32088257
E-mail: [email protected]