Politica di spedizione
Ci impegniamo a offrire un servizio di consegna efficiente, affinché gli ordini arrivino all’indirizzo indicato dal cliente nel più breve tempo possibile.
Tempi di consegna
La consegna è prevista in 2–3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. La stima mostrata nella pagina di conferma viene calcolata a partire dalla data dell’ordine ed è indicativa: non costituisce una data di consegna garantita.
Qualora sia richiesta una conferma telefonica dell’ordine, questa avviene prima della spedizione. In tal caso, se non è possibile contattare il cliente, la spedizione può essere rinviata fino alla conferma.
Spese di spedizione
Applichiamo una tariffa unica di spedizione pari a 8 EUR per ogni ordine consegnato in Italia, comprese Sicilia, Sardegna e isole minori, indipendentemente dal peso o dalle dimensioni dei prodotti ordinati.
La spedizione è gratuita per gli ordini di importo pari o superiore a 60 EUR. La soglia si riferisce al valore dei prodotti nel carrello dopo l’applicazione di eventuali sconti.
Il costo esatto della spedizione è indicato nel carrello e nella pagina di checkout, prima dell’invio dell’ordine e di qualsiasi pagamento.
Non applichiamo supplementi per il pagamento alla consegna.
Modalità di consegna
La consegna viene effettuata tramite corriere espresso. Dopo la presa in carico dell’ordine da parte del corriere, il cliente riceverà un SMS con le informazioni sulla consegna e un numero di tracciamento.
Spediamo dal nostro magazzino in Romania. Gli ordini destinati all’Italia non sono soggetti a dazi doganali o imposte di importazione.
Pagamento alla consegna
Se è stato scelto il pagamento alla consegna, il cliente paga il corriere al ricevimento del pacco. L’importo dovuto è quello indicato nella conferma dell’ordine; i mezzi di pagamento accettati dal corriere, contanti o carta, dipendono dal servizio di consegna.
Quando il pagamento online con carta tramite Mollie è disponibile al checkout e l’ordine è già stato pagato, non è dovuto alcun ulteriore importo alla consegna.
Reso degli ordini
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza dover motivare la propria decisione. Le condizioni, la procedura e le modalità di rimborso sono descritte nella Politica di reso e rimborso .
Ringraziamo i clienti per aver scelto il nostro negozio. Il nostro obiettivo è offrire la migliore esperienza di acquisto online possibile.